برچسب قفسه الکترونیکی فروشگاه ها را دیجیتالی می کند تا آنها را رقابتی تر کند

قبل و به خصوص بعد از همه‌گیری کووید-19، مشتریان بیشتری خرید آنلاین را انتخاب می‌کنند. به گفته PWC، بیش از نیمی از مصرف کنندگان جهانی می گویند دیجیتالی تر شده اند و نسبت خرید از طریق تلفن های هوشمند به طور پیوسته افزایش می یابد.

 

https://www.zegashop.com/web/online-store-vs-offline-store/

 

چرا مشتریان خرید آنلاین را انتخاب می کنند:

 

با در دسترس بودن 24 ساعته، مشتریان می توانند با خیال راحت خرید کنند، زیرا می توانند در هر زمان و هر مکان خرید کنند، به جای اینکه وقت خود را صرف رفتن به یک فروشگاه آجر و ملات و پرداخت رودررو با کارگران فروشگاه کنند.

 

علاوه بر راحتی، مشتریان پرداخت بدون تماس را از طریق اینترنت انجام می دهند. آنها برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد کالاهایی که به آنها علاقه دارند نیازی به صحبت با کارگران فروشگاه ندارند.

 

برای بسیاری از کالاها، قیمت های آفلاین به طور همزمان با قیمت های آنلاین به روز نمی شوند. بنابراین مشتریان خرید آنلاین را ترجیح می دهند، به خصوص زمانی که تبلیغات آنلاین در حال انجام است و قیمت های داخل فروشگاه هنوز به موقع به روز نمی شوند.

 

چگونه ZKONG می تواند به ایجاد یک فروشگاه خرده فروشی متقاعد کننده کمک کند؟

 

 

1. مصرف کنندگان می توانند کد QR را در تابلوی هوشمند ESL اسکن کنند تا اطلاعات بیشتری در مورد کالاها مشاهده کنند، نه اینکه از کارگران فروشگاه برای جزئیات بیشتر بپرسند. در عین حال، آنها می توانند پرداخت های بدون تماس را در هر کجای فروشگاه انجام دهند. برای مشتریان بیشتر و بیشتری که به دنبال تجربه شخصی هستند و حتی سعی می کنند از ارتباط چهره به چهره اجتناب کنند، بدون شک ESL از منطقه راحتی آنها محافظت می کند.

 

2. ZKONG از دریافت فوری سفارشات آنلاین در داخل فروشگاه، ارائه خدمات سفارش در فروشگاه و تحویل در هر مکان و همچنین خدمات تحویل در همان روز از فروشگاه پشتیبانی می کند. بنابراین خرید آفلاین دیگر نشان دهنده تحویل در زمان و مکان تعیین شده نیست. درعوض، از مشتریان پشتیبانی می‌شود تا هر زمان که راحت باشند، اقلام مورد نظر خود را خریداری کرده و تحویل بگیرند، در حالی که واقعاً اقلام مورد نظر خود را در فروشگاه لمس یا آزمایش می‌کنند.

3. با استفاده از سیستم ابری ESL، به‌روزرسانی قیمت‌ها می‌تواند با یک کلیک ساده بسیار سریع باشد و قیمت آنلاین و آفلاین را ثابت نگه دارد. بنابراین هم مشتریان و هم خرده فروشان دیگر نیازی به نگرانی در مورد از دست دادن هر گونه تبلیغات ندارند.

4. با سیستم سریع پشت ESL، کارگران در فروشگاه در زمان بیشتری صرفه جویی می کنند تا خدمات بهتری به مشتریان ارائه دهند و محیطی مناسب برای مصرف کننده ایجاد کنند. برای آن دسته از مشتریانی که به دنبال راهنمایی یا کمک در فروشگاه هستند، به ویژه برای مشتریان مسن تر، کارگران می توانند به نیازهای خود توجه کنند و با آنها کنار بیایند.